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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
約有 114,000 項結果 (搜尋時間：0.77 秒) 搜尋結果真愛橋 - Dcard https://www.dcard.tw/f/bg/p/39203154 2016年3月22日 - 分手快一年了，我很確定我們彼此是真愛，. 當你和我分手的那段期間，我反目成仇，認為你壞透了，一度把你當做仇人。 但最近慢慢懂你，也去偷偷看 ... 發現有趣的網站--真愛橋 - Dcard https://www.dcard.tw ? 閒聊 評分：1 - ?1 票 2017年1月24日 - 最近在查美妝跟穿搭文的時候，剛好逛到這個我覺得還不錯的網站，叫做「真愛橋」。後來稍微逛了一下真愛橋的網站，發現它好像比較偏重在聊愛情 ... 搭訕X打槍X神回- Dcard https://www.dcard.tw ? 有趣 ? 搭訕X打槍X神回 2016年3月7日 - 中山醫學大學. B293月8日18:06. 3. 他是不是看了一些超G8男人之類的. 宅男救星書籍………… max大大還是什麼真愛橋之類的. 正在路上練習搭訕. 真愛談戀愛×真愛橋| Facebook https://zh-tw.facebook.com/ichangego/ 真愛談戀愛×真愛橋。 1495153 個讚· 129432 人正在談論這個。愛情最重要的是：努力成為最好的自己。 關注Instagram看更多圖文！ Instagram：ichangego. 真愛談戀愛×真愛橋- 第一眼嚇得小編不要不要的＃快分享＃請標記 ... https://zh-tw.facebook.com/ichangego/posts/1305584842888509 第一眼嚇得小編不要不要的. ＃快分享 · ＃請標記 · 男大生PO文求救「我該留什麼發型？」照片卻讓網友嚇到閃尿…哭了！ 好久沒在Dcard看到這麼抖的文章嚇得我 ... 這位大學生的電腦桌面居然設成這樣子，害妹妹完全崩潰了- 真愛橋 ... ichangego.net/article/5335/ 2016年9月29日 - Dcard 這篇真的太有趣了XDDDDDDDD 懷疑哥哥有強迫癥~~~ 居然把電腦桌面搞成這樣https://www.dcard.tw/f/funny/p/29451413 故事情節是這... 第一次見網友好緊張，怎麼約才不尷尬又盡興？ - 真愛橋，真愛橋到底 ... ichangego.net/article/940/ 2015年8月7日 - 相關關鍵字： 網路交友, Mrs.L, 好攝戀人, 網友, 愛情公寓, 見網友, 交友app, 約炮神器, PTT, Skout, beetalk, wootalk, dcard, wanted, o2, wechat, ... 他們6年前就已經搞曖昧但因為太愛嘴炮所以沒有告白成功 ... - 真愛橋 ichangego.net/article/5134/ 2016年9月18日 - 一位網友就在Dcard上分享自己跟暗戀的男生曖昧多年，終於把他「從好友變情人」的故事。她說他們是高中同學，也是大學打工的同事，她... 男生『失戀後』會做的9件蠢事，命中率高達99%！ - 真愛橋，真愛橋到底 ... ichangego.net/article/1116/ 2015年9月1日 - %3Cp%20style%3D%22text-align%3A%20center%3B%22%3E%3Cstrong%3E%3Cspan%20style%3D%22font-size%3A%20large%3B% ... 【心得】為了讓喜歡的人產生好感很多事情是非做不可(文長) @酸甜苦辣留言 ... https://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60091&sn=238768 2013年5月12日 - 後來我查了網路各種追妹技巧買了壞男人超級8 , 上真愛橋課程. 通通都對我的進展毫無幫助,但這兩個東西確實很有用(對正常男大女小狀況而言). 真愛橋dcard的相關搜尋 dcard真愛真愛橋到底真愛橋評價真愛橋ptt 真愛橋效果真愛橋論壇真愛橋真愛橋到底真愛橋下載真愛橋facebook 真愛橋影片 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 下一頁
商品推薦:身體不說謊：再揭幸福童年的祕密
亞馬遜網站4.5顆星好評★★★★☆
兒童心理學大師愛麗絲?米勒不畏爭議之作 ?
打破「黑色教育」的世代傳遞，釋放戕害身心的童年祕密
「我寧願病發而讓妳滿意，也不願無病而惹妳厭惡。」——普魯斯特致母親的信
繼《幸福童年的祕密》與《夏娃的覺醒》兩本名著之後，關注兒童福祉的心理學家米勒在本書中進一步提出，童年受虐經驗對當事人的健康戕害極深，就算內心否認，身體卻會洩露祕密。米勒分析了眾多著名作家與當代個案的病史，她發現，以孝順為名而壓抑、甚至虐待兒童的「黑色教育」，將在身心留下一生的傷疤：
?吳爾芙自幼被哥哥性侵，卻不敢告訴父母，一生為憂鬱症所苦
?三島由紀夫切腹自殺的無力感，源於他壓抑對童年教養的憤怒
?卡夫卡想與專制的父親溝通卻不被支持，他四十歲便因肺結核而撒手人寰
?少女罹患危及性命的厭食症，所排拒的是以愛為名的教養謊言
自古以來，東、西方文化皆標舉「孝敬父母」為至高道德，但米勒卻向世人呼籲，這些強調「天下無不是的父母」的戒律，便是使人染上身心疾病的潛在囹圄。光是寬恕施虐者，並無助於真正的和解。無論是治療師或當事人，都需要努力掙脫「孝順」的綑綁，才能促成心靈的真正解放。
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關於童年的記憶，我們的意識或許說了謊，但身體卻是真相的守護者。讓勇敢揭發幸福幻象的愛麗絲?米勒成為陪伴你的知情見證者，學習面對童年顯性或隱性的創傷，讓生命更美好。
真心推薦 （按照姓氏筆畫排序）
史? 英（人本教育文教基金會董事長）
丘彥南（臺大醫院精神醫學部主治醫師）
李佳燕（家庭醫學科醫師、還孩子做自己聯盟發起人）
李崇建（作家、教育工作者、千樹成林創意作文班創辦人）
幸佳慧（兒少文學作家）
林蔚昀? （專欄作家、波蘭文學譯者）
洪素珍（國立台北教育大學心理與諮商學系副教授）
郭駿武（台灣親子共學教育促進會秘書長）
人們已因「以暴養暴」的理解而反對體罰教養；然而對於世界源源不斷的病痛與衝突，不管是身體或心理的，米勒綜合自身、臨床、文學作家的多方經驗與研究，仍給出一個驚人的解釋觀點。那是更挑戰社會禁忌，直接向「孝敬父母」此一天條戒律的控訴。這本書，對深陷苦痛的人們不僅給出一道出口，對我們紛亂的社會，也有解咒之效。——幸佳慧（兒少文學作家）
童年不會只有一次，因為它一直和我們共處至今！——郭駿武（台灣親子共學教育促進會秘書長）
愛麗絲?米勒揭露了只有極少數人肯承認的事實：那些在育兒慣例的偽裝之下，加諸於兒童身上的異常痛苦與心理傷害。——莫里士?桑塔克（Maurice Sendak，繪本《野獸國》作者）
作者： 愛麗絲?米勒
新功能介紹- 原文作者：Alice Miller
- 譯者：林硯芬
- 出版社：心靈工坊
新功能介紹 - 出版日期：2015/07/13
- 語言：繁體中文
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/0010682119
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